Santo Domingo. - Una pasajera narró los difíciles momentos que vivió con la aerolínea JetBlue tras la cancelación de un vuelo sin darles garantía de llegar a tiempo a su destino.
Según explicó la joven, esta se dirigía a Fort Lauderdale, Estados Unidos, desde Santo Domingo, en el vuelo B62448, el cual saldría a la 1:45 de la tarde del pasado sábado 13 de mayo, pero el mismo quedó cancelado y reprogramado para salir a las 2:45 de la madrugada de este domingo, pero la situación fue totalmente diferente, debido a que no salió a la hora programada y según indicó tampoco le informaron de los cambios.
Señaló que casi a las 6:00 de la mañana de este domingo, debido a los reclamos se les anunció que el vuelo saldría a las 10:00 AM, lo que catalogó como un abuso de poder por parte del personal de la línea aérea.
Al comentar una publicación de la aerolínea en Instagram, resaltó que la acción que afectó adultos mayores, niños, y personas con compromisos, es un acto de negligencia.
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Puntualizó que no volverá a transportarse por JetBlue.
Asimismo, hizo un llamado a las autoridades de Aeropuertos Dominicanos Siglo XXI (AERODOM) a tomar cartas en el asunto.
La denuncia de la pasajera
“Mi pesadilla viajando por Jetblue vuelo B62448 Santo Domingo - Fort Lauderdale el cual estaba supuesto a salir a la 1:45 pm del 13/05/23 el cual fue cancelado, nos dan la garantía y seguridad de que a las 2:45 am del 14/5/23 el vuelo saldría sin ningún inconveniente, son las 6:17 am, casi 24 horas en aeropuerto y ahora nos informan que saldremos a las 10:00 am lo cual es un ABUSO DE PARTE DE USTEDES, PERSONAS MAYORES, CON COMPROMISOS Y CON NIÑOS, SIN OFRECER NINGÚN TIPO DE RESPUESTA NI INFORMACIÓN POR HORAS, SON UNOS INCONSCIENTES NEGLIGENTES, LA PEOR AEROLÍNEA, PRIMERA Y ÚLTIMA VEZ QUE SE ME OCURRE VIAJAR CON USTEDES.....ABUSADORES!! @jetblue @aerodomrd”, posteó la pasajera.
