Santo Domingo. – El director ejecutivo del Instituto Nacional de Protección de los Derechos del Consumidor (ProConsumidor), Eddy Alcántara, aseguró este jueves que su gestión al frente de la institución ha sido superior a la de pasadas administraciones, incluyendo la de Altagracia Paulino.
Durante su participación en el programa Matutino Su Mundo, Alcántara respondió con firmeza cuando fue cuestionado sobre si considera que ha hecho un mejor trabajo que su antecesora. “Yo no puedo aquilatar, pero si usted busca los números en cada segmento…”, expresó, en referencia a la transformación que ha logrado en ProConsumidor.
El funcionario argumentó que los resultados hablan por sí solos y que están disponibles para ser evaluados mediante la Ley de Libre Acceso a la Información Pública. “Nosotros asumimos esta institución con el compromiso de demostrar a la sociedad dominicana que el servicio público es una vocación, y eso lo hemos cumplido”, subrayó.
Por primera vez, ProConsumidor está dirigido por una persona que es abogado en ejercicio, resaltó Alcántara.
“Es que por primera vez va un abogado a dirigir ProConsumidor”, enfatizó Alcántara, al destacar que su ejercicio profesional activo como abogado ha sido un elemento diferenciador clave en su gestión. Según explicó, esto le ha permitido activar normas y atribuciones legales que no se habían utilizado en administraciones anteriores.
“Una cosa es ser abogado en papeles, y otra es ejercer el derecho profesionalmente. Gracias a eso pudimos identificar debilidades tan grandes como la del comercio electrónico, donde el proveedor está fuera del territorio y antes no había forma de proteger al consumidor. Creamos una plataforma que fue aprobada por las Naciones Unidas en julio para garantizar la protección a nivel global”, explicó.
Uno de los logros más destacados de su gestión, según explicó Alcántara, ha sido su elección unánime como presidente del Organismo Global de Protección de los Derechos del Consumidor. Esta es la primera vez que un representante de América Latina ocupa dicha posición.
“Del 30 de septiembre al 3 de octubre, nuestro país será sede del evento mundial donde se trazarán las políticas globales de protección al consumidor, con la participación de 80 países de los cinco continentes”, anunció.
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Aunque defendió su gestión, Alcántara fue claro al señalar que el juicio final corresponderá a las auditorías y a la historia. “No puedo referirme de manera despectiva al trabajo de tres distinguidas damas que me precedieron. Será cuando termine mi gestión que se evaluará lo que hemos hecho. Lo importante es que los hechos estén ahí”, concluyó.
