Santo Domingo. -El director de la Oficina de Protección al Consumidor (Protecom), Edward Batista, explicó los motivos de la devolución de dinero por parte del Consorcio Energético Punta Cana Macao, CEPM, cobrado ilegalmente por potencia a sus clientes que tienen paneles solares instalados en los techos de sus viviendas.
Batista sostuvo, durante una entrevista vía telefónica en el programa Politikal, que se transmite por la emisora KQ 94.5 y las plataformas de De Último Minuto, que la devolución se debe aun cobro que no estaba establecido dentro de los plazos del contrato que tienen.
Felicitó al Consorcio Energético Punta Cana Macao por reconocer la falta y acatar la sugerencia de Protecom de salir de ese error que afecta a sus clientes y sus servicios.
"Agotamos los procesos, todo proceso requiere su tiempo y con un trabajo bien unido, Superintendencia, Protecom, CEPM y los mismos reclamantes, hemos llegado felizmente a esta decisión", dijo el funcionario.
Destacó que también se realizará la restitución de los contratos originales de los afectados con la empresa.
En referencia al recurso jerárquico que interpusiera CEPM en contra de la decisión de la Oficina de Protección al Consumidor, PROTECOM, que le ordenaba devolver el dinero cobrado ilegalmente por potencia a sus clientes y restablecer los contratos originales suscritos con ellos.
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